Privacy policy

Politique de Confidentialité – Nouvellie

1. Introduction

Nouvellie est une marque exploitée par Stay Beyound Marketing LLC. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur.

La présente politique de confidentialité explique :

Quelles données personnelles nous collectons
Pourquoi nous les collectons
Comment nous les utilisons
Avec qui nous les partageons
Vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Nous respectons :

Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
La loi française « Informatique et Libertés »

Email de contact : support@nouvellie.com
Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité de commerce en ligne (dropshipping), nous collectons les données suivantes :

Lors d’une commande

Nom et prénom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
Détails de la commande

Ces données sont nécessaires pour traiter et livrer votre commande.

Nous ne proposons pas de création de compte client.

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur utilisé
Pages consultées
Durée de navigation

Ces données sont collectées via des cookies.

Communication marketing

Si vous acceptez de recevoir nos communications :

Adresse email
Données d’interaction marketing

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

Service client

Si vous nous contactez (support@nouvellie.com), nous traitons :

Nom
Email
Numéro de commande (le cas échéant)
Contenu du message

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat (commande)
Intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service)
Obligation légale (comptabilité, fiscalité)
Consentement (marketing et cookies)

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement si nécessaire :

Prestataires logistiques

Vos données de livraison sont transmises à nos partenaires afin d’assurer l’expédition de vos commandes.

Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Nous ne stockons pas vos données bancaires complètes.

Plateforme e-commerce

Notre site est hébergé par Shopify, qui traite certaines données pour assurer le fonctionnement technique du site.

5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen.

Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées :

Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
Décisions d’adéquation

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

Données de commande : jusqu’à 10 ans (obligation légale française)
Service client : jusqu’à 2 ans
Marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
support@nouvellie.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

Chiffrement SSL
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données
Systèmes de prévention de la fraude

9. Cookies

Nous utilisons :

Cookies essentiels
Cookies analytiques
Cookies marketing (avec consentement préalable)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est disponible sur www.nouvelie.com.

11. Contact

Pour toute question :

support@nouvellie.com